Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 28 Januari 2026
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan platform Pasar Desa, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan platform kami.
2. Pendaftaran Akun
Anda harus berusia minimal 17 tahun untuk membuat akun
Informasi yang Anda berikan harus akurat dan terkini
Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun Anda
Dilarang membuat akun palsu atau menyalahgunakan akun orang lain
3. Transaksi dan Pembayaran
- Semua harga dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak
- Pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang aman
- Koperasi desa bertindak sebagai penjamin transaksi
- Dana akan ditahan hingga pembeli mengkonfirmasi penerimaan produk
- Pengembalian dana mengikuti kebijakan yang berlaku
4. Kewajiban Pedagang
Pedagang yang terdaftar wajib:
- Menyediakan informasi produk yang akurat
- Menjaga kualitas produk sesuai deskripsi
- Memproses pesanan tepat waktu
- Berkomunikasi dengan pembeli secara profesional
- Mematuhi standar koperasi desa
5. Kewajiban Pembeli
Pembeli wajib:
- Memberikan informasi pengiriman yang akurat
- Melakukan pembayaran sesuai metode yang dipilih
- Mengkonfirmasi penerimaan produk setelah diterima
- Memberikan review yang jujur dan konstruktif
- Tidak menyalahgunakan sistem pengembalian
6. Larangan Penggunaan
Dilarang keras untuk:
- Menjual produk ilegal atau berbahaya
- Melakukan penipuan atau manipulasi harga
- Menggunakan platform untuk tujuan yang melanggar hukum
- Menyebarkan konten yang menyinggung atau tidak pantas
- Mencoba mengakses sistem tanpa izin
7. Pengembalian dan Penukaran
Produk dapat dikembalikan dalam 3 hari setelah penerimaan jika terdapat kerusakan atau ketidaksesuaian. Pengembalian harus dikoordinasikan melalui koperasi desa. Produk segar tidak dapat dikembalikan kecuali ada kerusakan yang jelas.
8. Batasan Tanggung Jawab
Pasar Desa bertindak sebagai platform penghubung antara pedagang dan pembeli. Kami tidak bertanggung jawab atas kualitas produk, keterlambatan pengiriman, atau sengketa antara pedagang dan pembeli. Namun, kami akan memfasilitasi penyelesaian melalui koperasi desa.
9. Perubahan Ketentuan
Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui platform dan email. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui.
10. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, hubungi:
Email: legal@pasardesa.com
Telepon: 024-1234567
Alamat: Jl. Raya Mranggen, Kabupaten Semarang